保険診療特化の
オンラインピル処方

よくある質問

• オンライン診療は
  どのように行うのですか？

  スマートフォン、PC、タブレット端末を通じ、テレビ電話（FaceTime、Google Meet)にて現役産婦人科医による診療が行われます。 ピルの処方において医師との診療は必須となりますので、LINEより診療予約をお取りいただき、情報登録（お名前、住所、決済情報など）と事前問診回答を行ってください。予約日時に医師からお電話を発信します。
  ※前日24:00までに情報登録ならびに事前問診にご回答いただけない場合は、自動的に予約キャンセルもしくは予約キャンセル料を頂戴いたします
  ※事前問診のご回答内容に不備があった際、予約日時の30分前までに解消しない場合は、自動的に予約キャンセルもしくはキャンセル料を頂戴いたします
  
  ■iPhone（FaceTime）をご利用の方
  iPhone（iOS）にはFaceTimeがインストールされています。
  「設定」 ＞「FaceTime」と選択して、「FaceTime」をオンにしてください。
  詳しくはiPhoneやiPadでFaceTimeを使うをご参照ください。
  
  ■Android端末（Google Meet）をご利用の方
  Google Meetをインストールし、Googleアカウントにお電話番号をご登録ください。
  詳しくはGoogle Meetアプリをダウンロードするをご参照ください。
  
  注意事項
  アプリの利用料は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。

• 利用可能な決済方法は？

  クレジットカードとNP後払いからご選択いただけます。

  

  ○このお支払方法の詳細
  サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  ○ご注意
  後払い手数料：277円（税込）
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。「NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で49,999円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。なお、お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。（NP後払い利用規約: https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html）

• 誰でも処方を受けられますか？

  下記の全てを満たす方のみ処方可能となります

  • 1. 直近1年以内に婦人科を受診していて、ピルを処方されたことがある
  • 2. 婦人科がん・チョコレート嚢胞と診断を受けていない
    ※婦人科がん = 子宮がん・卵巣がん・乳がんなどを指します

• 保険が使えない場合はありますか？

  以下のケース等では健康保険の適用外となる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
  当クリニックでは、保険適用外となる可能性がある場合、ご予約を一時的にキャンセルし、ご事情を確認させていただく場合がございます。
  ※なお、診療に進まれた場合は、処方の有無に関わらず診療代が発生します。

  • 1. 避妊や生理日の移動を希望される場合
    上記を目的としたピルの使用は、保険適用外となります。現在、保険診療で処方されるピルは避妊効果が認められておりません。自費診療では、避妊および生理日の移動を目的とした処方が可能です。（メデリピルはこちら）
  • 2. PMS（月経前症候群）と診断されたことがある場合
    現在、保険診療で処方されるピルはPMS症状の改善が認められておりません。PMS（月経前症候群）と診断を受けたことがある方は、保険適用外での処方となる可能性があります。自費診療では、PMSの改善を目的とした処方が可能です。（メデリピルはこちら）
  • 3. 必要日数を超えるお薬の処方をご希望の場合
    保険診療では、医学的に必要とされる日数分までしか処方できません。当クリニックでは、原則として前回処方分の残薬が1ヶ月分以下となってから再処方をおこなっております。海外渡航など、早めにお薬が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
  • 4. お薬を紛失された場合
    お薬を紛失された場合、再処方が保険適用外となり、全額自己負担となりますのでご注意ください。
  • 5. 保険証情報に不備がある場合・ご本人確認ができない場合
    ご提出いただいた保険証の情報に不備がある場合や、ご本人確認ができない場合は、保険適用外となります。

• お薬はいつ届きますか？

  診療代および処方薬の決済完了後、すぐに発送準備に入ります。最短当日発送となり数日以内にポスト投函となります。

• お薬を追加で欲しい時の手続きは？

  LINEのリッチメニュー内から、お薬の追加処方を希望して下さい。問診回答後、診療予約が可能です。 お薬を紛失された場合、診療代およびお薬代は全額自費となります。なお、紛失された分のみ再処方が可能となります。 定期的にピルの配送を希望する場合、自費診療のメデリピルならまとめて定期配送が可能です。 メデリピルはこちら